Lundi 30 novembre 2009 1 30 /11 /2009 21:23

S'améliorer, c'est avant tout piloter le progrès. Mais piloter, c'est mesurer! Mesurer son écart avec l'objectif, c'est corriger la dérive, c'est jalonner les étapes à franchir, c'est valider le chemin parcouru et enfin bannir le retour en arrière lorsqu'il y a progrès. C'est la cale à placer sur le chemin pour éviter de reculer.
Facile à dire, je vous l'accorde, plus difficile à faire, ...vous avez raison.
En tout premier lieu, il faut définir son objectif principal en lien avec le ou les enjeux majeurs de l'entreprise.
Le traduire ensuite en cible, en valeur. Puis définir la fréquence de suivi. Mensuel au niveau direction, hebdomadaire au niveau management de proximité.
Par contre, l'objectif se décline en un ou plusieurs sous-objectifs qui eux-même vont contribuer collectivement à agir sur l'objectif d'entreprise. Un intérêt essentiel: permettre à chacun de comprendre son action, son intervention et son rôle au sein de l'entreprise. Chaque salarié trouve ainsi un véritable sens à son action. "je sais pourquoi j'agis, je sais à quoi ça sert, je sais comment je contribue à la performance de mon entreprise"
Vous avez là un véritable levier à la performance! Comment le développer, me direz-vous?
2 points essentiels:
     - le tableau d'atelier, de poste ou de secteur sur lequel on retrouvera le ou les indicateurs, les actions mises en place, suivies et  validées et bien d'autres informations relatives à l'activité de la zone en question
     - l'organisation du secteur, l'animation autour de ce panneau, le rôle du manager avec ses collaborateurs
Sans oublier, l'affirmation claire du dirigeant de sa volonté de changement pour progresser. Organiser l'affichage de sa présence sur le terrain et de son intérêt pour les activités menées dans son entreprise.
Oh combien riche d'enseignement et de motivation pour tous!
Alors pourquoi  attendre? Ne pas remettre au lendemain ce qui peut être fait rapidement!
Bon courage dans la mise en place...et puis s'il y a encore des questions, poster votre question dans les commentaires!

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