Suite à l’article « un diagnostic : pour quoi faire ? », j’ai souhaité  vous apporter des précisions sur  la démarche RSE cité en commentaire. Et plutôt que de mener des recherches longues et laborieuses, je me suis adressé à l’expert qui en a fait référence : Gilles Dumoulin, consultant et membre de RESEAU-CAP (Lyon), expert en démarche RSE. Que dire donc de plus sinon de remercier vivement Gilles d’avoir bien voulu contribuer à cet article. Et si vous avez d’autres questions sur le sujet ou si toutefois vous aviez l’intention de mettre en place une telle démarche dans votre entreprise, vous pourrez le contacter à l’adresse mail ci-après g.dumoulin@gdwhynot.fr.

Démarche RSE

     La responsabilité sociétale des entreprises (RSE), ou plus largement la responsabilité sociétale et environnementale des organisations, est la déclinaison des principes du développement durable à l’échelle de tous types d’organisations (entreprises, associations, collectivités publiques,…) Elle signifie essentiellement que ces organisations, de leur propre initiative, contribuent à tendre toujours vers l’amélioration de la société et à la protection de l’environnement, en liaison avec leurs nombreuses parties prenantes

     En effet, l'entreprise du 21è siècle ne doit plus seulement être axée sur ses produits, ses clients, ses fournisseurs, ses salariés, ses actionnaires: elle doit tenir compte de son envirionnement au sens large et du contexte sociétal. La RSE correspond à tout ce qui est au-delà de l'obligatoire dans les actions que l'entreprise peut mener.

     La RSE consiste par conséquent à rechercher une performance globale, non seulement économique et financière, mais aussi sociale et environnementale. Elle se traduit par des pratiques fondées sur des valeurs éthiques de respect:
     - de la communauté (collectivités locales, associations de consommateurs, ONG,...)
     - de l'environnement, localement (bruits, rejets, consommation d'eau,...) et plus globalement (impacts sur la biodiversité, rejets de gaz à effet de serre,...)

     La RSE a de nombreux avantages pour les entreprises:
     - elle augmente leurs performances commerciales et financières
     - elle réduit à terme leurs risques juridiques et économiques
     - elle renforce leur compétitivité.

     Les PME-PME, elles aussi, sont concernées, avec des démarches adaptées à leurs moyens. Elles ont tout intérêt à intégrer ce concept dans leur stratgéie, à le considérer non comme une contrainte mais comme une opportunité économique et humaine et un investissement à moyen terme. En donnant un sens plus ambitieux à leur management, que satisfaire toujours plus leurs actionnaires et leurs clients, elles auront ainsi la satisfaction de donner un visage plus humain au capitalisme.
Les démarches RSE prennent des formes très diverses, tant que leur périmètre que dans leur profondeur. Elles doivent être "sur mesure". Elles doivent s'appuyer entre autres sur la culture (et notamment celle des dirigeants), l'histoire de l'entreprise, le contexte du marché... Ces démarches, imposant par ailleurs une approche globale et systémique, sont éminemment transversales et doivent se situer dans la durée et au bon niveau de management.

     La politique RSE des entreprises ne se résume pas à faire une bonne action et à s'acheter une conscience. Elle doit s'inscrire dans un business model clairement identifié et assumé, avec une performance économique leur permettant de mener des actions de progrès

     Pour conclure, l'entreprise est-elle responsable lorsqu'elle s'empare du développement durable? La RSE est-elle:
     - seulement une tendance marketing, et dans cette hypothèse, une vaste imposture?
     - une nouvelle "langue de bois" de consultants?
     - une contribution au "green washing" ambiant?
La réalité, qui dépend essentiellement du dirigeant d'entreprise, se situe certainenement quelque part entre ces visions extrêmes